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烟草专卖移动化应用解决方案
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烟草专卖移动化应用解决方案
发布时间:2013年05月16日 关注次数:
一、需求分析 在烟草行业中,由于烟草销售商户分布地域比较零散,造成普遍存在的问题:一是日常工作缺乏有效的监督机制,二是日常工作中的烟草销售信息及商户需求信息无法及时上传给中心进行处理,三是日积月累的大量数据无法及时共享进行查询和分析。这就为烟草行业的工作平台提出了新的要求。 二、系统设计方案与目标 贴身助手基于无线网络通信平台,提供一套移动化解决方案,即三员日常工作中可以随时随地记录采集到销售信息和商户需求信息,方便灵活的将采集到的数据传送到中心,保证最后报表分析查询数据准确性;通过移动终端集成的RFID卡,实时记录三员的工作轨迹,减少工作中的舞弊行为,对服务进行跟踪和监督;通过工作流程设置加强三员及监管人员、领导之间的信息互动,保证数据交互性使用,有效利用现有资源进行智能数据分析。 贴身助手主要目标是要在信息系统的基础上,对信息进行数据分析和挖掘,使得管理系统能成为: 1)执行层员工的实用性工具,提高工作效率和工作质量,同时解决出工和出力的问题,在系统使用过程中,通过专业营销管理的指导,不仅规范员工的工作,而且能更好的指导商户的销售,从根本上提高市场销量; 2)管理层的指导性分析和监督考核的工具,通过各种分析和预警,能及时发现存在的问题并给出参考性意见; 3)领导层的决策性辅助工具,帮助制定各项行之有效的政策。 三、系统架构 后台系统应用管理程序:主要包括后台系统应用管理应用程序,数据挖掘及分析系统;决策支撑系统;主数据库服务器。 智能终端应用管理程序:主要包括智能终端调查、管理应用程序;数据分析及提示系统; 数据库:主要是指烟草专卖局存放相关信息的数据库服务器。 烟草信息综合系统:各烟草专卖局、网点已具备的应用系统,包括订烟管理、进销存系统、专卖系统等等。 贴身助手工作平台:贴身助手通过开发的数据接口和现有烟草系统进行连接,在原有系统基础之上构建智能移动应用,无需对系统应用做任何改变,实现C/S、B/S等各类综合信息管理系统应用的接入,以便实现数据共享及交互性使用,方便三员随时获取相关信息。 智能终端。 四、系统功能描述 4.1实现功能 通过与烟草信息综合系统的数据交互,实现三员日常工作中的实时查询,数据采集,并保证数据上传中心的实时性以及准确性,不会造成数据丢失。 实时记录工作轨迹,加强监控和管理,杜绝工作中的舞弊现象。 实现无线及有线网络的工作流转,实现工作任务流转的及时掌控,规范工作流程。 通过日计划自动生成,以及智能化的数据分析,减轻监督、领导层的工作压力。  通过终端刷RFID卡可协助三员快速准确确认客户身份。 通过终端提供拍照和录音功能采集数据,可方便的采集到证据和其他信息。 系统可以自动准确统计出客户的异常销售情况。 可以方便的自定义工作流程。 4.2终端功能 日计划执行;销量分析结果查看;销售任务量查看;市场调查;待办工作;数据查询;数据采集;GPS定位;语音提醒
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